Hỗ trợ mua hàng

Bảo mật thông tin

Comfycare chỉ thu thập thông tin cần thiết khi khách chủ động liên hệ, gửi số đo, nhắn Zalo, gọi hotline, gửi email hoặc dùng form trên website để được tư vấn và hỗ trợ sau mua.

Thông tin có thể tiếp nhận

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ liên hệ khi cần hỗ trợ, số đo chân, tình trạng sử dụng sản phẩm, mã đơn hàng Shopee/TikTok Shop và nội dung khách gửi qua Zalo/form/email.

Mục đích sử dụng

Comfycare dùng thông tin để tư vấn size, hỗ trợ chọn sản phẩm, xử lý đổi size/đổi sản phẩm, chăm sóc khách hàng và cải thiện nội dung website.

Không thu thông tin thanh toán

Website comfycare.vn không yêu cầu khách nhập thông tin thẻ, ví điện tử hoặc dữ liệu thanh toán trực tiếp.

Công cụ đo lường

Website có thể dùng cookie hoặc công cụ đo lường lượt truy cập để hiểu cách người dùng tương tác với nội dung. Dữ liệu này được dùng ở mức tổng hợp, không nhằm công khai danh tính cá nhân.

Chia sẻ thông tin

Comfycare không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng. Thông tin đơn hàng trên Shopee/TikTok Shop được xử lý theo chính sách bảo mật và hệ thống của từng sàn.

Cần tư vấn thêm?

Gửi câu hỏi qua Zalo để Comfycare hỗ trợ đúng trường hợp của anh/chị.

Tư vấn qua Zalo