Phí vận chuyển
Phí ship đơn trên comfycare.vn
| Tiền hàng dưới 300.000đ | 25.000đ |
|---|---|
| Tiền hàng từ 300.000đ | Miễn phí |
Đơn vị và thời gian giao
- Đơn web giao qua Viettel Post hoặc đơn vị phù hợp khu vực.
- Bên em gửi hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau, sau khi đơn được xác nhận (COD) hoặc đã nhận thanh toán (chuyển khoản). Đơn sau 16:30 gửi vào ngày làm việc kế tiếp.
- Miền Bắc 2–3 ngày làm việc; miền Trung và miền Nam 4–5 ngày làm việc. Không tính Chủ nhật, ngày lễ. Miền núi, hải đảo có thể chậm thêm 1–2 ngày.
- Hiện chưa có giao hỏa tốc.
Nhận hàng
- Anh/chị được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (đơn COD) hoặc trước khi nhận (đơn đã chuyển khoản).
- Kiểm tra hàng không gồm dùng thử.
Hủy đơn
- Hủy miễn phí trước khi bên em bàn giao cho đơn vị vận chuyển: nhắn Zalo 0848 621 092 kèm mã đơn.
- Đơn đã chuyển khoản được hoàn tiền bằng chuyển khoản.
Đổi hàng
- Đổi lần đầu miễn phí vận chuyển: bưu tá đến tận nhà thu hàng cũ và giao hàng đổi.
- Chi tiết ở chính sách đổi trả.
Theo dõi đơn
Cách kiểm tra đơn hàng
| comfycare.vn | Trang Tra cứu đơn hàng: nhập mã đơn và số điện thoại đặt hàng. Khi đã gửi hàng, trang hiện mã vận đơn để tra trên viettelpost.com.vn. |
|---|---|
| Shopee | Mục Đơn mua trong app Shopee. |
| TikTok Shop | Mục Đơn hàng trong app TikTok Shop. |
| Cần hỗ trợ | Nhắn Zalo 0848 621 092 kèm mã đơn và số điện thoại đặt hàng. |